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三人谈
王东升(温州市家具商会会长):塑造品牌不可急功近利
这个颇负盛名的高端品牌,因为“造假”而在一夜之间轰然坍塌,不得不说是一个悲剧。它源于自身的贪欲、不理智和急功近利,正所谓“自酿苦果”。当然,这里存在消费者“崇洋媚外”心理的纵容。
品牌造假的另一个心理,也跟厂家缺乏创品牌的决心和信心有关。“达芬奇”事件表明,靠谎言肥皂泡支撑的品牌,只会越来越脆弱,品牌生命就到真相揭露、泡沫破裂为止。目前,欧美风格家具正流行于全世界,作为有心塑造品牌的家具人士,不会错过这个机会,但要懂得整合资源,比如新天地和顶丰家具联合打造的高端家具品牌“缇香”,就聘请意大利的设计师、制造技师、涂装技师等。欧美文化,我们要先“拜师”,然后才能“出师”。
中国已经成为世界最大的家具出口国,中国家具的制造工艺,已经完全可以满足国人所追求的精致水准,毕竟家具是传统产品,不是高科技产品。当然,塑造品牌绝不可急功近利,否则最终只会害人害己。近几年来,温州家具品牌的塑造,已有不少成功案例。
张一力(温州大学商学院常务副院长、教授):监管到位有利于品牌成长
消费者对洋品牌的盲目膜拜,显然给不诚信的商家提供了巨大的暴利市场。消费者因为无知、不成熟、不理性,导致的“很受伤”,多少有些无辜的成分;而商家的刻意造假害人行径,则更应背负起道义和法律的责任。
事实上,中国有很多家具企业都在给国际品牌提供OEM或ODM,他们的制造工艺水平不输给洋品牌,这已经是不争的事实。但当务之急,是要规划实施自己的品牌战略。我对温州的家具行业也了解一些,知道澳珀、富得宝、新天地这样的品牌,在温州,甚至在国内也都比较有名。但相对而言,总感觉跟洋品牌还有一定的差距,这可能跟品牌文化的积淀有关。
在这个事件中,还有一点足以引起我们警惕和深思的,是造假者为什么能够屡屡得逞?不可否认,监管部门负有不可推卸的责任。达芬奇的成名路上,如果监管部门多一些常规检查,可能会阻止它一步步迷失进而误入歧途。从这个角度来说,一个品牌的塑造,除了商家自身的诚信和社会责任意识之外,也离不开监管部门的常规检查。
曾云利(思想者品牌营销策划设计机构总经理):错在故意欺骗
诚信是品牌的基石,建立在欺骗消费者基础上的财富大厦,时刻面临坍塌的危机。达芬奇取得快速成功的事实,让我们不得不承认,导入品牌战略,刻不容缓。
文化无国界,只要消费者崇尚的,我们都可以凝缩为商标与品牌文化,但要坚持一个原则,以诚信对待消费者。做达芬奇文化是可以的,产地应该按实际标注,意大利的就标注意大利,广州产的就标注广州产。这样,意大利的文化,实实在在的产地标识,消费者也是会接受的。达芬奇以艺术大师的名字为商标与品牌,是没有错的,错在故意欺骗。
我认为温州家具应该注意:第一,要注意物流与产业资源对所发展品牌的支撑力问题,在这方面,行业协会应起到更多引导作用;第二,要重视品牌建设,打造更高附加值的产品与品牌,因为温州企业受物流成本等因素影响,做低价值品牌,无法赢利;第三,要提高技术研发能力,为产品植入真正的核心价值。

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