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木门企业营销需要注意的“五要点”
2011-09-07 04:12:23 阅读 1619次 分享 0次

木门企业品牌营销需要做到五个方面:产品、形象、市场、服务、伙伴。

    产品

    好产品是指:质量好、品位较高、款式好、产品定位准确、交货及时、健康环保。宏宝源木门负责人表示:“木门企业要发展,过硬的产品质量是最基本的,产品质量是企业发展的基础。”

    形象

    企业形象:需要有统一标准的VI视觉识别系统,包括商标标识、企业的标准字体、标准色、广告宣传形象、网站形象等等。制定完整的切实可行的企业宣传策划方案,如电视媒体广告、户外广告、流动公交车广告、招商活动、订制一些生活必须品作为赠品等等,以加强客户对品牌的认知度。

    产品形象:包括产品外观款式、感观效果、宣传图册。

    网点形象:统一装修风格、店面内体现企业形象标识的固定元素必须统一。网点是企业形象和产品形象的窗口,要给客户营造一个良好的购物环境。

    员工形象:统一着装、规范营销服务人员的行为礼仪。

    市场

    在网点的选择上,位置要好,一流的品牌要进一流的市场,因为那里才有我们的目标消费群体。如果店面位置选择不当,把一流的产品放在三流的市场去卖,那客户也会把你当成三流的产品,而且一流的消费人群也不会去三流的市场选择产品。所以我们要求新加盟的经销商必须要选择一流的市场。

    服务

    售前服务,营销人员应把自己当成客户选购产品的参谋,而不仅仅是产品推销者。所以企业要对营销人员进行系统规范的培训,让其了解企业产品,对木门、木材的基本知识都要掌握,了解消费心理学。

    售中服务:把客户当成朋友,换位思考,把一些应该明示的问题在订货过程中说明白,有些关键问题订货合同中约定清楚,让客户明白消费建立好客户档案,为做好售后服务。制定并完善店面营业人员、测量安装人员的服务规范,如:如何导购,测量安装中的需注意事项。

    售后:出现问题及时到场处理解决,不定期做好客户回访,上门给用户做些日常维护,逢年过节给客户寄一些贺卡或发个祝福短信等。

    伙伴

    选一个志同道合的伙伴很关键,企业有品牌意识,要求经销商也必须有品牌意识,因为企业更多的营销工作要他们去执行。要有一个选择伙伴的标准,宁缺勿滥。

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木门企业营销需要注意的“五要点”
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2011-09-07 04:12:23  

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木门企业品牌营销需要做到五个方面:产品、形象、市场、服务、伙伴。

    产品

    好产品是指:质量好、品位较高、款式好、产品定位准确、交货及时、健康环保。宏宝源木门负责人表示:“木门企业要发展,过硬的产品质量是最基本的,产品质量是企业发展的基础。”

    形象

    企业形象:需要有统一标准的VI视觉识别系统,包括商标标识、企业的标准字体、标准色、广告宣传形象、网站形象等等。制定完整的切实可行的企业宣传策划方案,如电视媒体广告、户外广告、流动公交车广告、招商活动、订制一些生活必须品作为赠品等等,以加强客户对品牌的认知度。

    产品形象:包括产品外观款式、感观效果、宣传图册。

    网点形象:统一装修风格、店面内体现企业形象标识的固定元素必须统一。网点是企业形象和产品形象的窗口,要给客户营造一个良好的购物环境。

    员工形象:统一着装、规范营销服务人员的行为礼仪。

    市场

    在网点的选择上,位置要好,一流的品牌要进一流的市场,因为那里才有我们的目标消费群体。如果店面位置选择不当,把一流的产品放在三流的市场去卖,那客户也会把你当成三流的产品,而且一流的消费人群也不会去三流的市场选择产品。所以我们要求新加盟的经销商必须要选择一流的市场。

    服务

    售前服务,营销人员应把自己当成客户选购产品的参谋,而不仅仅是产品推销者。所以企业要对营销人员进行系统规范的培训,让其了解企业产品,对木门、木材的基本知识都要掌握,了解消费心理学。

    售中服务:把客户当成朋友,换位思考,把一些应该明示的问题在订货过程中说明白,有些关键问题订货合同中约定清楚,让客户明白消费建立好客户档案,为做好售后服务。制定并完善店面营业人员、测量安装人员的服务规范,如:如何导购,测量安装中的需注意事项。

    售后:出现问题及时到场处理解决,不定期做好客户回访,上门给用户做些日常维护,逢年过节给客户寄一些贺卡或发个祝福短信等。

    伙伴

    选一个志同道合的伙伴很关键,企业有品牌意识,要求经销商也必须有品牌意识,因为企业更多的营销工作要他们去执行。要有一个选择伙伴的标准,宁缺勿滥。

责任编辑:宋健
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