放心买 健康住
上海将出台家具行业服务标准
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2012-07-19 16:50:56
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本报讯为了适应产业结构优化升级，加速推进上海服务标准化要求的需要，建立起由“政府引导、行业主导、企业主体、社会参与”的服务标准化的工作机制，上海家具协会牵头制定《上海家具经营服务行为》。
据了解，《上海家具经营服务行为》是一部具有服务职责标准性质，又具有支撑各项经济服务活动技术、技能属性的标准，其内容包括引言、范围、术语和定义、基本条件、经营管理、服务要求、人员管理、规范性附录、资料性附录及评定条件。该标准5月底由上海市家具协会起草完成初稿后，进入通过主要起草单位和参与起草单位广泛征集企业意见阶段。截至7月初，标准制定工作已分别于6月1日、8日、27日，组织召开了起草、征集意见稿一审、征集意见稿二审、修改稿会议。
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