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活动开展以来,在检测的众多种类的装饰材料中,复合地板 的甲醛释放量一直是主要问题,一些厂家的地板指标和由厂家提供的检测报告上的指标并不相符,同一产品、不同批次的地板的甲醛释放量也不尽相同。还有的家具类产品的甲醛释放量问题严重,家装后的整体室内空气质量并不乐观。
前段日子,消费者吴女士送检的柏顿地板样板经过检测机构的反复检测,结果均显示为甲醛释放量为1.7mg/L,大于国家规定的甲醛释放量小于等于1.5mg/L的限量标准。检测后,消费者即给海城品牌装饰广场有关部门挂了咨询电话,诉说了在其商场内所购买的柏顿地板自己送检后的结果,接待人员告知她,该品牌已从其市场退出,但商场可以凭检测报告处理此事。随后记者又根据消费者提供的柏顿地板经销商的电话同经销商取得了联系,经销商提出要将检测报告传给厂家,由厂家处理此事,但检测报告交付经销商半个多月后,厂家仍无讯息。
此间笔者同经销商就此事进行过多次沟通,经销商均称厂家到年底业务繁忙,抽不出时间处理此事,让消费者再等等。对商家的答复,消费者吴女士非常无奈,本来想入住,但因为地板有味,迟迟不敢入住,前段日子天热的时候还天天开窗通风放味,但进入11月,天气转冷,窗户不敢常开了,屋里的味道也就更大了。她希望柏顿地板生产厂家能给出一个对消费者负责的处理意见。

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